腾讯云企业邮箱无法收发如何处理？
客户问题：
腾讯云企业邮箱无法收发如何处理？
凯铧互联客服回复：
有可能域名业务已到期： 请及时在腾讯云控制台对当前已到期的域名续费。 检查一下邮箱账号设置的是不是为不允许接收外域来信： 将邮箱的账号外域收信权限设置为允许。 有可能是邮箱账号容量已满： 可以清理邮箱剩余可用容量， 看看邮箱状态是不是解析未生效： 您确认一下企业邮箱开通操作是否有误，如果有误请进行修改，将邮箱状态调整成已生效，然后确认是否可以正常收信。
如果以上操作后腾讯云企业邮箱还是无法收发，请在会员下提交工单，由腾讯云技术人员帮您查看处理。
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如果您已经在腾讯云官网注册会员，且没有官网业务人员跟进，用客户自己的腾讯云账号登录腾讯云官网后访问 申请成为凯铧互联渠道VIP客户 页面登录后点击“同意”，然后联系我方客服人工审核。（请注意：只有审核通过的客户才能享受折上折优惠）。与我们账号关联后腾讯云业务新开，升级，续费都会长期优惠。同时享受腾讯云7*24小时和我们代理商的1对1服务。
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